Terma & Syarat 711 Suci – Panduan Lengkap Peraturan Platform Pertaruhan Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan 711 Suci ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform 711 Suci, anda bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan Terma ini, Dasar Privasi kami, serta semua garis panduan tambahan yang dikeluarkan dari semasa ke semasa.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mula menggunakan platform 711 Suci atau dari tarikh ia dikemas kini — yang mana lebih terkini. Sekiranya terdapat konflik antara terma dalam Bahasa Melayu dan terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 711 Suci, anda mesti memenuhi semua syarat berikut serentak:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Bermastautin atau mengakses platform dari Malaysia.
• Tidak dilarang oleh undang-undang tempatan anda daripada mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri sukarela di mana-mana platform perjudian.
• Mendaftar untuk tujuan peribadi dan bukan untuk pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Tidak pernah mempunyai akaun yang ditutup sebelum ini oleh 711 Suci atas sebab pelanggaran terma.

711 Suci berhak untuk menjalankan semakan kelayakan pada bila-bila masa dan meminta dokumen pengesahan identiti jika diperlukan. Sebarang maklumat palsu yang diberikan semasa pendaftaran boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan sebarang baki yang belum dikeluarkan.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mempunyai satu akaun aktif di 711 Suci. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta perampasan sebarang kemenangan dan baki yang terkumpul.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah. 711 Suci tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan pembayaran atau isu akaun yang berpunca dari maklumat yang tidak tepat atau lapuk.

• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab sepenuhnya ahli. Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Maklumkan kepada 711 Suci serta-merta jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Maklumat akaun hendaklah dikemas kini jika berlaku perubahan pada nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran.

Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila akaun mencapai nilai transaksi kumulatif tertentu. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport yang masih sah.

711 Suci menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang diluluskan dan berlesen di Malaysia. Semua transaksi kewangan dilaksanakan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang disokong adalah seperti berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (pemindahan segera)
• GrabPay
• ShopeePay
• Boost
• FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank tempatan Malaysia yang disokong

Pengeluaran boleh dimohon pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut: akaun telah melalui proses KYC sekiranya diperlukan, tiada pertaruhan aktif yang belum diselesaikan, dan syarat taruhan bonus (jika ada) telah dipenuhi sepenuhnya.

Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut: pengeluaran ke e-wallet Malaysia biasanya selesai dalam masa 5–15 minit. Pengeluaran ke akaun bank melalui FPX boleh mengambil masa sehingga 1 hari bekerja bergantung kepada prosedur bank masing-masing. Untuk kemenangan jackpot melebihi RM 10,000, proses pengesahan keselamatan tambahan mungkin memerlukan masa 24–48 jam.

711 Suci tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit atau pengeluaran. Namun, pembekal perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang di luar kawalan kami. Pastikan maklumat penerima (nombor telefon e-wallet atau nombor akaun bank) adalah betul sebelum mengemukakan permintaan pengeluaran — 711 Suci tidak bertanggungjawab atas dana yang dikirim ke maklumat yang salah kerana kesilapan ahli.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 711 Suci tertakluk kepada syarat taruhan (wagering requirements) yang dinyatakan secara jelas dalam terma setiap tawaran. Penerimaan sebarang bonus adalah pilihan sepenuhnya — jika anda tidak mahu mematuhi syarat taruhan, anda boleh memilih untuk tidak menuntut bonus berkenaan.

Peraturan umum yang terpakai untuk semua bonus di 711 Suci adalah seperti berikut:

• Setiap ahli hanya layak untuk setiap jenis bonus sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus — ia mesti digunakan untuk pertaruhan terlebih dahulu mengikut syarat yang ditetapkan.
• Penyalahgunaan bonus termasuk pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Bonus yang telah diberikan tidak akan dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada jenis bonus lain.
• 711 Suci berhak untuk menarik balik sebarang bonus jika terdapat syak penipuan atau penyalahgunaan.

Untuk bonus selamat datang, syarat taruhan biasanya antara 10x hingga 30x bergantung kepada jenis permainan. Pertaruhan pada slot biasanya menyumbang 100% kepada keperluan taruhan, manakala pertaruhan sukan langsung mungkin menyumbang kurang bergantung kepada jenis pasaran. Butiran penuh dinyatakan dalam syarat setiap promosi individu.

Semua pertaruhan di 711 Suci — sama ada pertaruhan sukan, kriket, slot, kasino langsung, poker atau sukan maya — tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan untuk setiap kategori. 711 Suci berhak untuk membatalkan, membetulkan atau mengesahkan semula sebarang pertaruhan jika berlaku kesilapan teknikal, maklumat yang tidak tepat atau keadaan yang tidak dapat diramal.

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh diubah suai melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan di pihak 711 Suci.
• Dalam kes perlawanan yang dibatalkan atau ditunda melewati tempoh yang ditetapkan, pertaruhan berkenaan akan dikira batal dan wang dikembalikan kepada baki akaun ahli.
• Odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan adalah odds muktamad untuk pertaruhan tersebut, kecuali dinyatakan sebaliknya (contohnya untuk pertaruhan SP/starting price).
• Untuk pertaruhan in-play, odds mungkin berubah dengan pantas mengikut perkembangan perlawanan. Pertaruhan yang dikemukakan semasa perubahan odds akan menggunakan odds pada masa pengesahan pertaruhan oleh sistem.
• Had taruhan minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut jenis sukan, liga, perlawanan dan pasaran. Had ini dipaparkan semasa proses memasang pertaruhan.

711 Suci menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang diaudit bebas untuk semua permainan berasaskan peluang seperti slot dan permainan meja. Keputusan semua permainan adalah rawak dan bebas dari sebarang manipulasi. Sebarang syak tentang ketidakadilan permainan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami untuk siasatan.

711 Suci serius tentang permainan bertanggungjawab dan komited untuk menyediakan alat serta sumber yang membantu pemain mengekalkan pengalaman bermain yang sihat. Bermain sepatutnya menjadi hiburan — bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau tekanan emosi.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia untuk semua ahli 711 Suci termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup alami kerugian dalam tempoh tertentu. Platform akan menyekat pertaruhan baharu apabila had ini dicapai.
• Masa Rehat: Ambil rehat sementara dari bermain selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari tanpa perlu menutup akaun anda sepenuhnya.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform untuk tempoh 1 bulan hingga 5 tahun, atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian, akaun anda tidak boleh digunakan dan anda tidak akan menerima komunikasi promosi.

Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda oleh 711 Suci diurus selaras dengan Dasar Privasi kami yang boleh diakses di halaman Dasar Privasi. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan amalan data yang dihuraikan dalam Dasar Privasi tersebut.

Secara ringkasnya, 711 Suci mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pengurusan akaun.
• Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan.
• Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan komunikasi perkhidmatan.

Semua data peribadi disimpan dengan menggunakan penyulitan SSL 256-bit. 711 Suci tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat dalam operasi platform tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Penggunaan platform 711 Suci adalah untuk tujuan hiburan peribadi yang sah sahaja. Perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki dan tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Membuka atau menguruskan lebih dari satu akaun bagi pihak diri sendiri atau orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana kaedah yang tidak sah untuk berinteraksi dengan platform.
• Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kesilapan odds — sebarang kemenangan yang diperolehi melalui cara ini akan dibatalkan.
• Penipuan bonus termasuk membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama atau bersubahat dengan pemain lain.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk aktiviti kewangan yang haram.
• Menyediakan maklumat pengenalan palsu atau mencuri identiti orang lain.
• Sebarang bentuk kolusi atau usaha untuk memanipulasi hasil permainan.

711 Suci berhak untuk menangguh atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Syak bahawa akaun terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain.
• Permintaan dari pihak berkuasa atau badan pengawal selia yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif lebih dari 12 bulan berturut-turut.
• Ketidakupayaan ahli untuk memenuhi keperluan pengesahan KYC.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 711 Suci. Setelah akaun ditutup atas permintaan ahli, sebarang baki yang masih ada (selepas ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat taruhan) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal dalam masa yang munasabah.

711 Suci menyediakan platformnya "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat bahawa perkhidmatan akan bebas gangguan sepenuhnya pada setiap masa. Dengan menggunakan platform ini, anda mengakui dan bersetuju bahawa:

• Gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan kami mungkin berlaku dari semasa ke semasa.
• 711 Suci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul dari penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Had liabiliti maksimum 711 Suci kepada mana-mana ahli untuk sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan timbul.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri. 711 Suci tidak memberikan nasihat pertaruhan dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian pertaruhan yang ditanggung oleh ahli.

711 Suci berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta apabila dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini terbaru ditunjukkan.

Untuk pindaan yang signifikan, 711 Suci akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala.

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini atau aspek lain penggunaan platform 711 Suci, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform atau e-mel ke support@711suci.net. Kami akan membalas dalam masa 24 jam dalam Bahasa Melayu.