Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 711 Suci mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami. Kami komited untuk memastikan privasi anda sentiasa terjaga dan data anda tidak disalahgunakan.
Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 711 Suci, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun dan memadam data anda.
Setiap kali anda log masuk ke 711 Suci untuk memasang pertaruhan bola sepak EPL, bermain slot jackpot atau membuka meja kasino langsung, data tertentu dihasilkan. Bagaimana kami menguruskan data itu mencerminkan nilai kami sebagai platform — dan bagi kami, nilai terpenting adalah kepercayaan.
Kami tahu bahawa kepercayaan bukan sesuatu yang boleh dituntut, ia mesti diperoleh. Selama lebih enam tahun beroperasi, 711 Suci telah membina kepercayaan lebih 500,000 pemain Malaysia sebahagiannya kerana kami serius tentang cara kami menguruskan maklumat anda. Bukan sekadar mematuhi keperluan undang-undang, tetapi benar-benar menghormati privasi anda sebagai sesuatu yang berharga.
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami oleh sesiapa sahaja — bukan bahasa undang-undang yang berbelit yang hanya boleh difahami oleh peguam. Matlamat kami adalah untuk anda memahami sepenuhnya apa yang berlaku dengan data anda di 711 Suci tanpa perlu meneka atau membaca antara baris.
711 Suci hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berfungsi dengan baik. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat penuh | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan, pengesahan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nombor e-wallet (TNG, GrabPay, DuitNow), sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam RM |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, slot yang dimainkan, kemenangan dan kerugian, tempoh sesi | Pengurusan akaun, permainan bertanggungjawab, penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, data lokasi kasar | Keselamatan, pencegahan penipuan, pengoptimuman platform |
| Data Interaksi | Log sokongan pelanggan, maklum balas, aduan, tindak balas kepada promosi | Penambahbaikan perkhidmatan, penyelesaian aduan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali jika anda secara sukarela berkongsi maklumat tersebut dalam komunikasi dengan kami. Data yang dikumpul juga bergantung kepada tahap interaksi anda dengan platform — pemain yang hanya melayari tanpa mendaftar akan mempunyai lebih sedikit data dikumpul berbanding ahli yang aktif bertransaksi.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik. 711 Suci menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
711 Suci tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Titik. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi dengan pihak tertentu:
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal paling tinggi di 711 Suci. Kami melabur berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi dari akses yang tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:
Berkaitan tempoh pengekalan data: 711 Suci akan menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, data tertentu akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia — biasanya antara 5 hingga 7 tahun untuk rekod transaksi kewangan atas keperluan pematuhan AML. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.
Platform 711 Suci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pemain Malaysia. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian platform 711 Suci. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan kemampuan anda untuk log masuk dan menggunakan perkhidmatan kami.
Sebagai pengguna 711 Suci, anda mempunyai hak-hak tertentu ke atas data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui tetapan akaun atau e-mel dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat asas seperti alamat e-mel dan nombor telefon boleh dikemas kini terus dari tetapan akaun 711 Suci anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan data undang-undang yang mengikat kami. Rekod transaksi kewangan contohnya mesti disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda — contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data sedang disiasat.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain. Format yang disokong termasuk CSV dan JSON.
Untuk pemprosesan data yang berasaskan persetujuan anda — seperti penerimaan e-mel promosi — anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan komunikasi dalam akaun anda di 711 Suci.
Platform 711 Suci adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Semasa proses pendaftaran, 711 Suci memerlukan pengesahan tarikh lahir dan proses KYC yang termasuk pengesahan dokumen pengenalan untuk memastikan had umur ini dipatuhi sepenuhnya. Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang yang mendaftar akaun adalah di bawah umur 18 tahun, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan dengan segera.
Platform 711 Suci berintegrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga untuk tujuan pemprosesan pembayaran dan penyediaan permainan. Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan ini — contohnya semasa melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow — anda mungkin tertakluk kepada dasar privasi penyedia perkhidmatan berkenaan sebagai tambahan kepada dasar privasi kami.
711 Suci tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga tersebut walaupun kami memilih rakan kongsi yang mempunyai standard keselamatan dan privasi yang tinggi. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama-sama dengan platform kami untuk pemahaman yang menyeluruh tentang bagaimana data anda diuruskan.
711 Suci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang yang berkenaan atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan kepada pemain Malaysia.
Apabila berlaku pindaan yang signifikan kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:
Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform 711 Suci selepas sebarang pindaan dikira sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 711 Suci menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu:
Enam lapisan perlindungan yang kami bina untuk menjaga privasi dan keselamatan data anda
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan server 711 Suci dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia. Data kewangan anda tidak boleh disadap atau dibaca oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
711 Suci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar data peribadi pemain Malaysia kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda sepenuhnya — bukan produk yang kami niagakan. Ini bukan sekadar dasar, ini adalah komitmen yang kami buat kepada setiap pemain.
Melalui tetapan akaun 711 Suci, anda boleh mengemas kini, meminta salinan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga boleh mengawal keutamaan komunikasi dan menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu dengan mudah tanpa perlu menghubungi sokongan.
Dalam organisasi 711 Suci, hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas khusus mereka yang diberikan kebenaran tersebut — sistem kawalan akses berasaskan peranan yang ketat. Maklumat kewangan dan pengenalan anda tidak boleh diakses secara bebas oleh semua kakitangan.
Infrastruktur keselamatan data 711 Suci tertakluk kepada pengauditan berkala oleh pihak ketiga bebas yang tidak mempunyai kepentingan perniagaan dengan kami. Ini memastikan amalan keselamatan kami memenuhi standard industri terkini dan kerentanan dapat dikenal pasti serta diperbaiki sebelum ia menjadi masalah.
Dasar Privasi 711 Suci ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — bukan terjemahan mesin dari dokumen undang-undang Inggeris yang janggal. Kami percaya bahawa pemain Malaysia berhak memahami sepenuhnya apa yang berlaku dengan data mereka dalam bahasa mereka sendiri.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan data peribadi
Lebih 500,000 pemain Malaysia mempercayai 711 Suci dengan data mereka sejak 2018. Daftar percuma, nikmati bonus selamat datang sehingga RM 500 dan bermainlah dengan yakin bahawa privasi anda sentiasa terjaga.